张威——竹报平安

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作为中国专业的收藏品商务平台，当下典藏网具有一批经验丰富的资深专家担负各类收藏品鉴定工作，您在当下典藏网购买的任何一件藏品，都是经过我们认真鉴定过的，所有藏品均为正品，请放心购买。

温馨提示：由于收藏品价格波动较大，藏品最终价格以与客服人员核实为准。自客服人员与您核实确认订单生效后，从订单生效之日起到您签收过程中，无论您购买的藏品是涨是跌，均不得退换货。

一、退换货条件:

1.如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请，当下典藏承诺无条件退换货，物流成本由当下典藏网站承担。

2.由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请，当下典藏将不予受理。

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4.礼包或套装中的商品不可以部分退货，有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。

二、服务承诺

在线响应——只需要您登录我们网站http://www.dxcang.com，进行在线提交退换货申请单，或请拨打全国统一客服专线010-84833215，将您的问题告知我们，我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。 　

解决方式——凡做换货、补发、补偿或者全额退款等处理的，我们会派出专业客服人员与您联系，就退换货处理方式与您做全面沟通，争取得到您满分的认可。 　　

5日×8小时工作制——当下典藏售后审核人员服务工作时间是：
每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00。 　　

退换货处理周期： 　　退货处理周期，自接收到问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成; 　　换货处理周期，自接收到问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成; 　　因部分产品，配货需要较长周期，请您耐心等待。